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번호 26 작성일 2014-12-30 조회수 1034 글쓴이 다마찌 [damajji]
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제목 2011년까지 판매 되었던 구 다마찌 A/S 중단 안내

2011년 2월까지 판매 되었던 노개명수학의 수연산 자동 학습기 다마찌 구버전의 A/S(수리 및 악세사리 판매)가 제조사(A/S 업체)의 사정으로 인하여 종료 되었습니다.

2012년 새로운 다마찌 판매와 함께 구형 다마찌는 외주업체(단말기 제조사-GPH)가 A/S를 전담하였습니다. 제조사의 도산이후에도 2014년까지 A/S가 이루어 지다가 최근 A/S 업체마저도 내부사정상 운영을 하지 않는 것으로 확인 되었습니다.

이에 따라 해당 모델을 사용 하시는 고객님들께 사전에 해당 사실을 공지 하오니 참고 하시기 바랍니다.

단 기계적인 문제 이외에 소프트웨어적인 문제는 본사 홈페이지의 펌웨어를 적용하시면 됩니다.

자주 문의 하는 질문

1. 전용 충전케이블(24핀 형태의 데이터 충전케이블(GPH-라고 쓰여 있음)외에는 충전이 정상적으로 되지 않을 수 있습니다. 다만 TTA 인증을 받은 24핀 충전기는 충전이 가능 할 수 도 있습니다.

2. 별도의 메모리 카드는 없으며 내장 메모리에 저장된 프로그램이 구동됩니다.

3. 밧데리는 현재 재구매 방법이 없습니다.

4. 파일이 손상되었습니다. 관련 메세지가 나올시 홈페이지 고객지원 > 펌웨어 게시판에서 다마찌 구모델 펌웨어 파일 ver. 1.6.0   를 다운 받아 적용하시기 바랍니다.



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